Порядок оказания услуги

Описание услуги

Сервис предоставляет онлайн-услугу синтеза речи (озвучивания текста) с помощью моделей искусственного интеллекта. Расчётная единица — токен: 1 токен соответствует 1 символу озвучиваемого текста. Услуга оказывается дистанционно через личный кабинет на этом сайте; физическая доставка не требуется.

Процедура заказа

1. Зарегистрируйтесь на сайте (e-mail или Telegram) и войдите в личный кабинет.
2. В разделе «Кошелёк» выберите тариф или пакет токенов и нажмите «Оплатить».
3. Выберите способ оплаты и завершите платёж (см. «Оплата и безопасность платежей»).
4. После подтверждения оплаты токены зачисляются на ваш баланс автоматически — как правило, в течение нескольких минут.

Сроки оказания услуги

Доступ к услуге предоставляется незамедлительно после зачисления токенов. Синтез речи выполняется по факту создания задания в личном кабинете; готовая аудиозапись доступна для прослушивания и скачивания в разделе «История».

Контроль получения заказа

• Статус каждого заказа (ожидает оплаты / оплачен / отменён) отображается в личном кабинете в разделе «Кошелёк» → «История заказов».
• Текущий баланс токенов виден в шапке личного кабинета; зачисление по оплаченному заказу отражается в истории операций.
• Статус каждого задания озвучивания (в очереди / выполняется / готово) отображается в разделе «История» в режиме реального времени.
• При вопросах по заказу обратитесь в службу поддержки — по каждому обращению создаётся тикет с историей переписки.

Образец документа, подтверждающего оплату

После успешной оплаты в истории заказов формируется запись об оплате. Образец:

Контакты

По вопросам оказания услуги: [+375 (XX) XXX-XX-XX], [email@example.by]. Режим работы: [пн–пт 9:00–18:00].