Оплата и безопасность платежей

Способы оплаты

Оплатить услуги на сайте можно следующими способами:

• Банковской картой онлайн — Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, БЕЛКАРТ, МИР. Платежи обрабатывает сервисный провайдер электронных платежей WEBPAY (ООО «ВЕБ ПЭЙ», Республика Беларусь).
• Иными способами, доступными в личном кабинете на странице оплаты (перечень отображается при оформлении заказа).

Валюта расчётов

Стоимость услуг указана в белорусских рублях (BYN). Для нерезидентов Республики Беларусь допускается оплата в EUR, USD, RUB — итоговая валюта отображается при оформлении заказа.

Правила оплаты банковской картой

1. Выберите тариф или пакет токенов в личном кабинете и нажмите «Оплатить».
2. Выберите способ оплаты «Банковская карта».
3. Вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу системы WEBPAY.
4. Введите данные карты: номер, срок действия, имя держателя, CVC/CVV-код.
5. Подтвердите платёж одноразовым кодом по технологии 3-D Secure, если она подключена вашим банком.
6. После успешной оплаты вы вернётесь на сайт, а токены будут зачислены на ваш баланс автоматически.

Безопасность платежей

Данные карты вводятся только на защищённой странице платёжной системы WEBPAY и не передаются на наш сайт и не хранятся у нас. Обработка платежей соответствует стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации происходит по защищённому соединению (TLS/SSL). Поддерживаются технологии подтверждения платежа Visa Secure, Mastercard ID Check, БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль и MirAccept.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефону +375 (44) 5686652 или e-mail info@goloson.com. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Подтверждение оплаты

После оплаты заказ отображается со статусом «Оплачен» в разделе «Кошелёк» личного кабинета. Образец документа, подтверждающего оплату, приведён на странице «Порядок оказания услуги».

Возврат

Условия и сроки возврата денежных средств описаны на странице «Возврат денежных средств».

Контакты

По вопросам оплаты: +375 (44) 5686652, info@goloson.com, либо через службу поддержки. Режим работы: пн–пт 9:00–18:00.